Forside / Serviceaftale
WordPress-serviceaftale til 249 kr./md. inkl. hosting
Vi tager backup hver nat, holder WordPress, plugins og temaer opdateret og gendanner din side, hvis den bliver hacket eller går ned. Du skal bare bruge din hjemmeside.
Ren hosting eller serviceaftale?
WordPress-hostingNYHED
50 kr./md.
ekskl. moms
Hurtig og stabil hosting på servere i EU, sat op til WordPress. Du står selv for opdateringerne.
- Hosting op til 5 GB
- E-mail på dit eget domæne
- Gratis SSL-certifikat
- Daglig backup
- Servere i EU
- WordPress-support 750 kr./time
Serviceaftale
249 kr./md.
ekskl. moms
Hosting uden loft, og vi står for opdateringer, overvågning og sikkerhed. Også til webshops.
- Alt fra WordPress-hosting
- Gratis flytning til os
- Opdatering af WordPress, plugins og temaer
- Månedlig rapport
- Ubegrænset hosting (fair use)
- WooCommerce
- Gratis cookieløsning og gratis restore
- Hastighedsoptimering
- Daglig malware- og pluginscanning
- Oppetidsovervågning hvert 5. minut
- Gratis oprydning efter hack
- Support og udvikling 500 kr./time
Webmasteraftale
3.999 kr./md.
ekskl. moms
Ubegrænset WordPress-support, så du har en fast webmaster uden at ansætte en.
- Alt fra serviceaftalen
- Ubegrænset support på mail og telefon
- Svar inden for 24 timer
- Én opgave pr. mail, løst én ad gangen
- Månedlig oversigt over supportsager
- Ugentlig scanning for skadelig kode
- Oprydning i usikre plugins og temaer
Alle priser er ekskl. moms.
Nyt i serviceaftalen
Vi ser fejlen, før dine kunder gør
De fleste opdager en fejl på hjemmesiden, når en kunde ringer og siger, at siden ikke virker. Til den tid kan fejlen have stået på i flere dage. Derfor har alle serviceaftaler nu Fejl-log med. Den opfanger kritiske fejl på din hjemmeside og sender dem direkte til os, så vi ser dem med det samme.
Hver fejl får en AI-vurdering, der peger på den sandsynlige årsag, så vi hurtigere finder en løsning. Vi vurderer, om der skal gøres noget, retter fejlen hvis det er en del af aftalen, og giver dig besked. Ligger rettelsen uden for aftalen, aftaler vi det med dig, før vi går i gang.
For nylig fangede vi en hjemmeside, der løb tør for hukommelse på grund af én enkelt billedfil. Den slags opdager man normalt først, når siden går ned.
SNART Automatisk oprydning i logfiler, før de fylder serveren op og gør siden langsom.
Allowed memory size of 4294967296 bytes exhausted (tried to allocate 10737422336 bytes)
svg.php:120
AI-vurdering: Temaet forsøger at indlæse en meget stor SVG-fil i hukommelsen, så siden går ned. Bør rettes ved at erstatte eller optimere filen.
Det er med i serviceaftalen
Daglig backup
Vi tager backup hver nat, når der er mindst trafik på siden, og gemmer den i mindst 21 dage på vores egne servere i EU. Backuppen indeholder billeder, mindre videoer og alle sidens filer. Meget store filer som videoer og ZIP-filer kommer ikke med.
Opdatering af WordPress
Nye WordPress-versioner venter vi typisk et par uger med, så plugins og temaer kan nå at blive klar. Fejler en opdatering, prøver vi at rette det. Kræver det større ændringer, får du besked, før vi gør noget, da det ligger uden for aftalen.
Plugins og temaer
Plugins opdaterer vi, når vi vurderer, at opdateringen er sikker, og stabile plugins kan sættes til at opdatere automatisk. Premium-plugins opdaterer vi også, men nogle kræver at licensen fornyes, og så skriver vi til dig.
Sikkerhed og malwarescanning
Vi installerer et sikkerhedsmodul, der beskytter mod angreb, og scanner dagligt for skadelig kode og sårbare plugins. Ingen kan love 100 procent beskyttelse, men med hyppige opdateringer og ekstra beskyttelse bliver risikoen meget lille.
Oppetidsovervågning
Vi tjekker din side hvert 5. minut. Svarer den ikke, får vores supportsystem en alarm, og vi kigger på det manuelt. Korte udfald mærker du sjældent noget til, mens længere udfald kan kræve en gendannelse.
Fejl-logNY
Kritiske fejl på din hjemmeside bliver sendt direkte til os og får en AI-vurdering, så vi hurtigere finder årsagen. Vi retter fejlen, hvis det er en del af aftalen, og giver dig besked, før dine kunder opdager den.
Gendannelse efter hack eller nedbrud
Vi gendanner fra vores egne backupper eller hostingcentrets backup, ofte inden for 30 minutter. Efter et hack renser vi de inficerede filer og fjerner den skadelige kode, så det ikke sker igen med det samme.
Spambeskyttelse
Vi sætter ekstra beskyttelse op mod spam i kontaktformularer og kommentarer. Får du stadig meget spam, så skriv til os, så finder vi en løsning.
Månedlig rapport
Hver måned får du en rapport over de opdateringer og ændringer, vi har lavet på din side, og hvor mange backupper der er taget.
Betaling og opsigelse
Der er ingen binding, og du kan opsige aftalen til næste udløb. Serviceaftalen betales som regel 12 måneder forud, medmindre vi aftaler andet. Skriver du til os i dag, tager vi den første backup i morgen.
Hvorfor bliver hjemmesider hacket?
Oftest for at lægge skjulte links ind, der skal give andre sider bedre placering på Google. Siden ser normal ud for de besøgende, så man opdager det tit først, når Google advarer. Nogle gange bliver hele siden ændret med propaganda. Det er sjældent kortoplysninger eller kundedata, der er målet.
Hvordan kan jeg se, at min side bliver opdateret?
Du kan se det i WordPress-administrationen, hvor der ikke vil ligge ventende opdateringer. Den månedlige rapport viser også, hvad der er opdateret, og hvor mange backupper der er taget.
Hvad med almindelige rettelser på siden?
Rettelser er ikke med i serviceaftalen, men du får dem til 500 kr. i timen i stedet for 750 kr.. Har du brug for løbende hjælp, er webmasteraftalen nok et bedre valg.
Vælg ro. Vælg Websitecare.
Uanset om du har en enkel hjemmeside eller en webshop i vækst, holder vi den kørende og hjælper, når den ikke gør.