Nej, vi har ingen binding – heller ikke efter de tre måneders gratis prøve.

Du vil inden for 24 timer modtage en plan fra os, med de ting, du skal gøre klar, for at vi kan overtage hosting og support af din side. Typisk kan du være i gang i løbet af 2-3 hverdage.

Når vi skriver ubegrænset support, så mener vi ubegrænset! Du får al den support, du har brug for – hver eneste dag.
Der hvor vi adskiller tingene, er når noget skal udvikles. Så går vi fra support til udvikling, og så er det noget du skal betale for. Dog får altid en fast pris på din opgave og timeprisen på udvikling er 750 kroner/time.
Men bare rolig, for ca. 90% af de ting, du støder på, er ofte noget vi klarer på dit support- eller webmasterabonnement – og i stedet for at udvikle, kan vi ofte finde et plugin, som kan dét, du efterspørger.
Se også listen med eksempler på, hvad der er med i dit abonnement.

Vi tager backup én gang om dagen. Denne backup gemmer vi i 30 dage – det vil sige, at vi hele tiden har 30 backups liggende. Så vi kan gå tilbage til en specifik dato (inden for de 30 dage) og genskabe siden derfra, hvis der skulle være nedbrud.

Ikke noget! Dét er med i din supportaftale og vi genskaber derfor siden igen inden for ca. 30 minutter. Vi sørger også for at rense din side, for den kode, der er blevet inficeret.

Hvis du ønsker at opsige din aftale, skal du blot sende en mail til [email protected]. Så kontakter vi dig og hører, hvor din side skal flyttes hen. Vi tilbyder nemlig også at flytte din side over på din nye host – uden beregning.